1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung der Website von Haldenkalyn und der damit verbundenen Dienstleistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken diese Daten verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie den anwendbaren deutschen Datenschutzgesetzen zustehen.
Diese Richtlinie gilt insbesondere für den Besuch der Website, das Durchsuchen von Produkten, die Nutzung eines Benutzerkontos, die Aufgabe von Bestellungen, die Durchführung von Zahlungen, die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sowie die Nutzung weiterer damit verbundener Dienstleistungen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten transparent, zweckgebunden und nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
2. Verantwortlicher und Kontaktdaten
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
Haldenkalyn
Anschrift: 3047 John Gray Rd, Cincinnati, OH 45251, United States
E-Mail: support@haldenkalyn.com
Telefon: +1 (513) 735-4862
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die für bestimmte Zwecke erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
3.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Je nach Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienstleistungen können wir folgende Informationen verarbeiten:
Name;
Kontaktdaten, beispielsweise E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Rechnungs- und Lieferadresse;
Bestell- und Transaktionsinformationen;
zahlungsbezogene Informationen, die für die Abwicklung einer Zahlung erforderlich sind;
Informationen, die Sie uns bei einer Anfrage oder im Rahmen des Kundenservice freiwillig mitteilen.
3.2 Automatisch erfasste Informationen
Bei der Nutzung der Website können wir, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, folgende technische und nutzungsbezogene Informationen verarbeiten:
IP-Adresse;
Informationen über das verwendete Gerät und den Browser;
Informationen über den Zugriff auf und die Nutzung der Website;
Informationen über aufgerufene Seiten und angesehene Produkte;
durch Cookies und ähnliche Technologien erzeugte Informationen.
Wir bemühen uns, die Verarbeitung personenbezogener Daten auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß zu beschränken.
4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:
Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Abwicklung und Unterstützung von Zahlungsvorgängen;
Organisation und Durchführung der Lieferung;
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungsanfragen;
Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Kundenservice;
Verbesserung der Funktionen und Benutzerfreundlichkeit der Website;
Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;
Verhinderung und Untersuchung rechtswidriger oder betrügerischer Aktivitäten;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir insbesondere die Grundsätze der Zweckbindung und Datenminimierung. Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Bestimmungen der DSGVO. Je nach Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen gelten:
5.1 Einwilligung
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
5.2 Vertragserfüllung
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Erfüllung eines von Ihnen angeforderten Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich ist, können wir die Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung verarbeiten.
Dies umfasst insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, die Abwicklung von Zahlungen, die Durchführung der Lieferung sowie die Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen.
5.3 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wenn geltende Gesetze die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten verlangen, können wir diese Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten.
Dies kann insbesondere gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten im Zusammenhang mit Transaktionen betreffen.
5.4 Berechtigte Interessen
Wir können personenbezogene Daten auch auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Dies kann insbesondere die Gewährleistung der Website-Sicherheit, die Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie die Verhinderung von Betrug und rechtswidrigen Aktivitäten betreffen.
6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine andere rechtmäßige Grundlage für die Weitergabe besteht.
Je nach konkretem Vorgang können wir die erforderlichen Daten insbesondere an folgende Kategorien von Dienstleistern oder Stellen weitergeben:
Anbieter von Liefer- und Versanddienstleistungen;
Anbieter von Zahlungsabwicklungen;
Anbieter technischer Unterstützungsleistungen;
zuständige Stellen, soweit die Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Weitergabe wird auf die Daten beschränkt, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung oder die Erfüllung des rechtmäßigen Zwecks erforderlich sind. Wenn externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.
7. Internationale Datenübermittlungen
Da sich unsere angegebene Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder übermittelt werden.
Wenn eine solche Datenübermittlung den Anforderungen der DSGVO unterliegt, beachten wir die geltenden gesetzlichen Anforderungen für internationale Datenübermittlungen und wenden, soweit gesetzlich erforderlich, geeignete Garantien an.
8. Speicherung und Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Wenn personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir diese Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.
Bestimmte Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten länger gespeichert werden.
Während der Speicherung treffen wir angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.
9. Ihre Rechte nach der DSGVO
Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Je nach den jeweiligen Umständen und den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
9.1 Recht auf Auskunft
Sie können verlangen, dass wir bestätigen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie der betreffenden personenbezogenen Daten erhalten.
9.2 Recht auf Berichtigung
Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt und unvollständige Daten vervollständigt werden.
9.3 Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung gilt nicht uneingeschränkt. Wenn beispielsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, kann eine sofortige Löschung ausgeschlossen sein.
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Soweit gesetzlich zulässig, können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
9.6 Recht auf Widerspruch
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
In diesem Fall werden wir die Verarbeitung einstellen, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung bestehen oder die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
9.8 Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
10. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: support@haldenkalyn.com
Telefon: +1 (513) 735-4862
Wir bearbeiten Ihre Anfrage gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Um eine unbefugte Offenlegung von Informationen zu verhindern, können wir Sie bei Bedarf um geeignete Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität bitten.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den Betrieb der Website zu unterstützen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die vorgesehenen Funktionen der Website bereitzustellen.
Die Verwendung von Cookies erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen und unter Beachtung der Grundsätze der Transparenz und Zweckbindung.
Je nach Art der Cookies und der jeweiligen Rechtsgrundlage informieren wir Sie über deren Verwendung und ermöglichen Ihnen, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Zustimmung zu erteilen oder zu verweigern.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf der Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten sowie über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Weitere Informationen zur konkreten Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.
Die von uns getroffenen Maßnahmen werden unter Berücksichtigung der jeweiligen Risiken und der Anforderungen des geltenden Datenschutzrechts angepasst.
Obwohl wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, kann nicht garantiert werden, dass die Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet vollständig frei von Risiken ist. Wir bemühen uns jedoch, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen zu schützen.
13. Datenschutz und deutsches Recht
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website erfolgt gemäß den Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR).
Darüber hinaus beachten wir, soweit anwendbar, die geltenden deutschen Datenschutzgesetze und -vorschriften, insbesondere die relevanten Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Ihre Datenschutzrechte richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir respektieren Ihr Recht auf transparente Informationen und auf Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten.
14. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: support@haldenkalyn.com
Telefon: +1 (513) 735-4862
Anschrift: 3047 John Gray Rd, Cincinnati, OH 45251, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)